Salgsbetingelser

Handelsbetingelser

GENERELLE OPLYSNINGER

 

Armytags

Juridisk Navn: Handelshuset Aulum
Enkeltmandsvirksomhed
CVR 38147331
Jenbanegade 7, 7490 Aulum
[email protected]
Tlf. 97473178

Bemærk man skal være fyldt 18 år for køb af hardball/airsoft/softgun våben ifølge dansk lovgivning. Derfor er det krævet at man medsender gyldig billedlegitimation inden varens afsendelse.

Betaling

De mulige betalingsmåder er:
- Dankort
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- Maestro
- Bankoverførsel (kun erhverv
). Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. 
- Kontant (kun butikssalg)
-
Mobilepay
- Viabill

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din

månedsydelse den 20. i hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-.

Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.

ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.

Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. 

Læs mere her: www.viabill.com/kredit  

 

Gebyrsatserne på kortbetalinger er som følger: 
Ifølge lovgivning pålægges der pr 1/1-2018 ingen gebyrer for køb hos Armytags.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes
Ved delleveringer trækkes kun beløbet for de vare som afsendes.

Betalingsmåde "Faktura" kan kun benyttes af virksomheder og offentlige institutioner, og kun såfremt De i forvejen har opnået en betalingsaftale med Handelshusetaulum.dk.


Levering

Forsendelse af varerne foregår via GLS, DAO eller Deutsche Post til pakkeshops eller direkte til døren. Den forventede leveringstid på ordre med personlig tekst er 5-21 dage. Nogle dogtags produceres inhouse i Aulum hvor andre produceres i Tyskland, hvor leveringstiden kan være længere. Vi afsender kun varer med trackingnummer. Hvis ikke varerne skulle være på lager, eller at den forventede leveringstid kan opfyldes, kontakter vi kunden direkte og informerer om dette.

Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunkt og prisen ændres IKKE ved hverken prisfald eller prisstigning. Priserne på hjemmesiden, www.armytags.dk, er normalt også gældende i butikken i Aulum, med mindre der køres med specialtilbud.

Fragtpriserne hos Armytags er som følger:
GLS Pakkeshop – 40 DKK pr. forsendelse
GLS Privatlevering – 69 DKK pr. forsendelse
DAO Pakkeshop – 35 DKK pr. forsendelse

FORTRYDELSESRET

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til ([email protected]) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.


Hvis der under alt forventning skulle vise sig at være en stavefejl på dit indkøbte sæt fra vores butik i forhold til den indsendte tekst ydes fuld returret. Send blot tegnet tilbage sammen med en kort beskrivelse af fejlen indenfor 14 dage efter modtagelse og så sender vi dig et nyt sæt med den rigtige tekst. 


Ellers i henhold til forbrugeraftaleloven § 18 stk. 2, nr. 3 bortfalder returretten for køb af tegn med personlig tekst hos armytags.dk, da de er fremstillet efter dine specifikationer. 
Hver enkelt tegn bliver produceret med en personlig tekst og vi kan derfor ikke tage retur eller annullere ordre når først bestillingen er lagt.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.



Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til almindelige Post Nord takster.


Varens stand, når du sender den retur
 

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.


Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Handelshuset Aulum
Jernbanegade 7
7490 Aulum
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
 

Fortrydelsesret i erhvervskøb

 

Der ydes ingen fortrydelsesret på erhvervskøb

Reklamationsret 

Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på varekøb.
 
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, i original emballage og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Handelshuset Aulum
Jernbanegade 7
7490 Aulum
 
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt ved at udfylde vores reparationsseddel. 
Reparationssedlen kan findes ved at trykke her. 

Medsendes der tilbehør, skal antal og produktbeskrivelse medfølge. Medfølger der tilbehør, som ikke umiddelbart fremgår på den medsendte reparationsseddel, kan armytags.dk ikke gøres ansvarlig for eventuel bortkomst af disse effekter.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende
 Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation:
- Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende.
- Reklamationsretten er 6 måneder

- Kunde loyalitets rabatten gælder ikke.
- Armytags.dk forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er lagt.

- Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
- Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 2% pr. påbegyndt måned samt et administrationsgebyr på 150 DKK.

 

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr., alder og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Den dataansvarlige på armytags.dk er Handelshuset Aulum


Personoplysningerne registreres hos Handelshuset Aulum og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til en tredjepart.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på:
[email protected].


Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores supportafdelingen på [email protected] Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 18.04.2018

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Armytags.dk

Adresse

Postnr. og by

Fax: xxxx xxxx

E-mail: [email protected]

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)